大数据“基因”助力旅游更智慧

时间:2016-05-11 08:59:00

来源:遵义市政府门户网站

作者:李培松

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遵义生态旅游绿色发展深解读

  核心导读:

  生态遵义,绿色发展。大众旅游时代的到来,是一种新的机遇和挑战,更是“互联网+”、大数据助力旅游产业提档升级、跨越发展的关键阶段。随着2016贵州省十一届旅游产业发展大会在遵召开,各方焦点再次聚焦黔北遵义,而大数据、大旅游的融合发展,也让此次旅发大会更加智慧、更有特色,让遵义生态旅游绿色发展更加精彩、更具亮点。

  全域旅游,处处皆景。160公里长的赤水河谷旅游公路,驿站、酒庄星罗棋布于美丽的赤水河畔,与蓝天白云交相辉映,与青山绿水相得益彰,或骑行漫游,或闲庭信步,或体验酒庄的特色文化,或感受驿站的智慧旅游……点点滴滴都能感受到遵义旅游的斑斓多彩。

  智慧旅游,盛会如约。此次旅发大会会务APP应用于遵义重点招商企业以晴集团生产的智能终端产品,所有会议资料信息均在其中一目了然,一改以往印发大量纸张宣传资料的习惯,既节约了办会成本,又与时俱进地新,充分体现了遵义大数据的发展成果,既有遵义“智造”智能终端硬件产品,又有智慧旅游平台软件产品。

  

  解读一:看赤水河谷大数据“基因”

  美丽赤水河畔,一路蜿蜒向前延伸的赤水河谷旅游公路,宛如一条腾空飞扬盘旋的巨龙,听美酒河阵阵涛声,看生态河万木葱茏,闻英雄河一路芳香……

  这条旅游公路不仅成为此次省旅发大会集中亮相的“明星”,而且也是遵义践行五大发展新理念,推进生态旅游绿色发展的生动实践。

  投资45亿元建设的赤水河谷旅游公路,以“贵州第一、中国一流、世界知名”为定位的贵州省首条旅游公路,由遵义交通旅游产业开发投资(集团)有限公司(以下简称遵交旅投集团)负责运营。公路包含约160千米的旅游公路主线、自行车道慢行系统两部分。公路起于茅台镇,途经习水县土城镇,止于赤水市,沿线有4A级景区13处,世界自然遗产1处。串联了中国红色文化精神圣地、世界自然文化遗产旅游地、中国山水康养旅游胜地、中国国酒文化旅游区、中国民族文化传承发展区等自然风光、人文历史景观景点,是充满魅力的“风景线”。

  “我们来到这里感觉赤水河谷十分漂亮,空气好,环境美。”受邀驾驶自己的房车参加此次省旅发大会房车露营节的陈先生告诉记者,茅台驿站很不错,适合喜欢自驾或骑行的游客前来深度体验。

  众多房车自驾游客与陈先生一样都感同身受。他们在茅台驿站的露营地体验

  红色圣地醉美遵义的生态之美,感受赤水河谷旅游公路的别样风情。

  除了房车游客外,不远处有直升机低空飞行体验项目,引得游客竞相关注,纷纷掏出手机拍照留念,一些游客还乘坐直升机,感受凌云壮志冲云霄,俯瞰大地一番景的不同体验。

  更为重要地是,刚刚进入茅台驿站,游客便能在驿站门口通过数字显示屏查看到,驿站住宿、饮食、体验消费等每一个项目收费情况。而驿站之中的智慧旅游指挥系统让这里不是一座信息的“孤岛”,随时可以了解掌握进入景区、驿站的游客人数等旅游信息。

  “大数据基因已深深植根于赤水河谷旅游公路的建设之中,成为本届大会旅游信息化应用方面的亮点工程。”市大数据办主任娄方毅说,在赤水河谷旅游公路建设中,遵义积极适应移动互联网和大数据的时代发展趋势,由遵交旅投集团与太极计算机股份有限公司强强联合,设计开发了赤水河谷智慧旅游综合服务平台,在实现智慧管理、智慧服务、智慧营销的基础上,引入“康养指数”、“创业指引”等旅游大数据应用创新,从而全面提升游客体验及赤水河谷品牌知名度,丰富旅游产品供给及旅游服务模式,加强旅游主管部门综合管控能力及与相关部门的协调能力,为项目注入“智慧”基因。

  在平台建设中,市委、市政府将平台纳入遵义市大数据应用示范城市建设的重要平台支撑项目,市领导亲自安排部署,市大数据办、市旅发委具体协调调度,相关单位、通讯企业、旅游企业、各旅游景区等单位积极配合,积极探索化解“信息孤岛”问题,推进大数据等资源共享,努力打造一个真正意义上的基于大数据分析的智慧旅游综合服务平台。

  “昨天进入茅台驿站最多的时达到65320人,今天下午游客实时客流量已达到53479人。”在茅台驿站的智慧旅游指挥系统前,驿站相关负责人告诉记者,大数据信息化的充分应用,让我们随时可以了解掌握游客来自于什么地方?目前景区的交通、客流量如何?为广大游客提供了更加现代化、智能化的旅游服务。

  茅台驿站的智慧旅游只是赤水河谷智慧旅游综合服务的生动缩影。据透露,该平台由三个主体子系统构成,包括赤水河谷智慧旅游运行监管及应急指挥平台、赤水河谷旅游资讯及电子商务平台、醉红之路综合应用APP,实现线上线下互联互通,构成了全方位的互联网服务体系。

  具体而言,赤水河谷智慧旅游运行监管及应急指挥平台,实现了全区域管理、全数据分析、全景式展现的景区运行情况监管分析及无延时反馈、无误差处理、全流程管控的景区应急管理,大幅提升景区管理侧的数据分析决策能力及应急事务处理能力;赤水河谷旅游资讯及电子商务平台,实现了旅游电商与商品电商的融合提升,承载了赤水河谷景区全景域、全要素的特色精品路线。

  此外,醉红之路综合应用APP是赤水河谷智慧旅游综合服务平台向移动端的延伸,游客通过扫描电商平台上的二维码即可下载体验在APP中,实现了导游、导航、导览、导购“四导合一”的功能融合,并提供基于LBS技术的,面向目的地的即时服务。同时,作为赤水河谷电商网站的移动端功能延伸,电商平台商家

  可通过APP进行便捷的订单管理,进一步提升电商网站的服务响应能力。

  “赤水河谷旅游公路及综合服务平台的建设,充分体现了十一届旅游发展大会提出的‘旅发大会新十年,智慧融合新起点’和全景域、全体验、智能化、数字化、网络化等理念,是大旅游产业与大数据产业的深度融合,适应了全域旅游时代与移动互联网时代的消费需求。”副市长敖鸿认为,我们相信进入赤水河谷公路景区,在大数据等后台的精准服务指引下,通过种种智慧旅游的体验,骑车行走在红色的自行车道上,感受着赤水河谷沿线的美丽风景、厚重历史、独特文化,一定会给广大旅客带来更多的惊喜和美好的感受。

  

  解读二:看全域遵义大数据“智慧”

  从资源开发与保护相结合的绿色旅游,到以低碳、生态、环保为核心理念的生态旅游,再到网络时代的智慧旅游,遵义全市上下牢固树立生态和发展两条底线,像保护眼睛一样保护生态环境,像对待生命一样对待生态环境,着力在发展理念、工程建设、资源保护、产业培育等方面践行生态文明旅游。

  如果说,赤水河谷旅游公路的“大数据”应用是助力遵义生态旅游的“加速器”,那么从全景全域遵义大数据的“智慧”观察中将收获更多的惊喜。

  在今年旅发大会嘉宾报道时,没有发放大量的纸质材料,而是建立了微信群、关注微信公众号以及会务的APP。这较以往来说,是不一样的新。

  “此次旅发大会会务APP应用于以晴集团生产的智能终端产品,里面放了大量的宣传资料,改变了以前大会印发大量纸质材料的习惯,既节省了升本,又体现了与时俱进地新,展现了遵义大数据发展的成果,既有智能终端硬件产品,又有智慧旅游平台软件产品。”娄方毅进一步解释道,大会会务APP是对参会嘉宾量身定制的,可以更加嘉宾不同身份,找到自己出席活动的日程内容、宾馆住宿、乘车安排、大会作为,随时接收大会的相关消息。

  本土企业的“给力”既是遵义制造向遵义“智造”积极转变的发展成效,更是大数据、大生态融合发展、创新发展的具体体现。

  “以晴集团生产的智能终端产品充分应用于遵义的生态旅游、智慧旅游,意味着企业生产技术的进步和地方产业转型升级的发展。”以晴集团董事长周以晴说,一个地方的发展人才资源至关重要,而以晴集团智能终端产品的生产建设和成熟应用,也让企业逐步实现了高效管理与技术人才运用的本土化,将为遵义经济社会的发展带来源源不断的强力推动和发展后劲。目前,企业生产的产品销往世界各地,这既是企业对外交流的业务往来,也是以产品来推介宣传遵义优美生态、良好环境的一个窗口与展示。因此,以后通过更多科技创新、人才培养,企业将打造更多遵义“智造”的产品,更好地为遵义生态经济、智慧旅游、对外开放助力添彩。

  会务APP是遵义生态旅游的大数据“智慧”的生动缩影,而5月1日,位于汇川区温州路奥特莱斯商圈的遵义市游客集散中心正式启用,成为当地完善城市功能、提升旅游服务质量、满足游客个性需求的一个重要平台。

  据了解,市游客集散中心建于汇川区,紧邻城市主干道温州路,占地面积98亩,预计总投资3个亿,一期总建筑面积为8650.7平方米,游客集散中心能提供400个车位,每天可接待游客1万人次。集散中心将率先推出旅游移动手机APP、景区客流承载力统计、涉旅大数据统计分析等功能。

  无论是旅发大会的会务APP,还是市游客集散中心正式启用,都是我市把大数据与大旅游结合起来,融合发展的新举措,更是遵义抢抓大数据、互联网、云计算等发展的重大机遇,以先进信息技术为基础,以大数据应用为核心,以旅游公共服务平台为支撑,以全体验、智能化、网络化、数字化、无纸化为目标,探索建立覆盖“吃、住、行、娱、乐、购”的融合、开放、便捷、生态的旅游体系的新实践。

  放眼全局来看,我市集中力量打造一个遵义智慧旅游综合服务平台(含智慧服务、智慧营销、智慧管理等方面,探索B2B2C模式,并将赤水河谷作为重要板块体现);一个遵义智慧旅游对外宣传网站(含微信公众号);一个醉美遵义智慧旅游APP(含一键定制旅游服务功能);一套赤水河谷景区智能支付体系(含线上线下);一套网络生态商业运营模式(重点突破赤水河谷景区、并力争覆盖市内局部地区);一张赤水河谷景区智慧旅游通卡(实现宾馆、驿站、车辆、厕所等进入、使用、支付等一卡通功能);一个大会服务智能移动终端(可单独采购,选用和推荐本地产品)。同时,依托遵义“智造”的1个会务服务智能终端,载入和集成“9”个方面的内容即:一本电子会务指南、一套会议电子资料、一部遵义旅游宣传片、一本电子宣传画册、一个会务信息实时收发系统、一个参会微信群号、一个遵义智慧旅游平台接入系统、一个醉美遵义智慧旅游APP、一键链接赤水河谷景区旅游体验。

  总体而言可归纳为三个一:一个基于大数据基础上的遵义市智慧旅游综合服务平台(包括全市大数据分析平台、应急管理平台、电商平台),一个基于大数据基础上的赤水河谷智慧旅游综合服务平台(包括赤水河谷景区、大数据分析平台、应急管理平台、电商平台、APP组成),一套智慧服务大会系统(包括大会网站、微信公众号、会务APP、遵义智造的智能终端硬件产品。)

  当前,无论是遵义东部湄凤余,还是西部仁赤习;无论是北部务正道,还是中部红花岗、桐梓县、绥阳县等地,都牢固树立既要金山银山、也要绿水青山;绿水青山就是金山银山的绿色发展理念,按照“生态产业化、产业生态化”的发展思路,大力推进全景建设、全域旅游发展,重点打造以中心城区、环中心城区一小时精品旅游圈和中、东、西、北四线为主的“一心一圈四线”全域旅游格局,真正做到左看右看都好看,看市看县都是精品线。

  大数据、大旅游、大生态、大扶贫的深度融合是践行“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展新理念的具体体现。今后,在生态旅游、绿色发展的科学指引下,一个个智慧旅游项目将加快建设逐步投入使用,而全景全域遵义旅游大数据的应用将更加广泛、更加惠民、更加便捷,既有利于提升旅游服务水平,又能进一步提高遵义旅游知名度和美誉度,实现数据化、智能化、网络化,为努力  建成“贵州第一、全国知名”的“智慧景区”奠定坚实基础。

责任编辑:潘争艳
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